ログイン後の各メッセージについて

 Ｑ  各アプリケーションを利用しようとすると、次のメッセージが表示されアプリケーションを利用することができません。（Q&A：A3900002）
・「指定されたアドレスにはCitrixサーバーは設定されていません。」
・「Ｃｉｔｒｉｘサーバーに接続できません。指定されたアドレスにはＣｉｔｒｉｘサーバーがありません。」

 Ａ  ご利用のネットワーク環境でMS　Proxyサーバーを使用している場合は、ご利用のパソコンに正しくMS　WinSock Proxy　Clientがインストールされていない可能性があります。システム管理者にご確認いただき対応してください。

 Ｑ  各アプリケーションを利用しようとすると「セキュリティ警告」ウィンドウが表示されますが、これはインストールして大丈夫ですか？（Q&A：A3900004）

 Ａ  大丈夫です。ＡＴＷサービスを利用するには必須ですので、「Citrix Systems. Inc からの内容を常に信頼する」チェックボックスを有効にし、「はい」をクリックしてください。

 Ｑ  各アプリケーションを利用時「ＩＣＡクライアント ファイル セキュリティ」ウィンドウが表示されます。これはどういう意味ですか？（Q&A：A3900005）

 Ａ  ＡＴＷサービスはご利用のパソコンのハードディスクやプリンタを利用する事ができます。「フルアクセス」、「すべてのアプリケーション では確認しない」を選択し≪ＯＫ≫をクリックしてください。

 Ｑ  各アプリケーションを利用しようとすると、次のメッセージが表示されアプリケーションを利用することができません。（Q&A：A2900024）

 Ａ  他のパソコンなどから、既に同じIDでログオンされていないか確認してください。

既にアプリケーションが起動していないかを確認してください。アプリケーションを複数起動することはできません。
パソコンを再起動後、再度サービスを起動してみてください。
改善しない場合は、サポートセンターまでお問合せください。